Các bước vệ sinh dọn phòng khách sạn
Vệ sinh phòng khách sạn chính là một trong những nghiệp vụ quan trọng nhất cần đảm bảo khi cung cấp dịch vụ khách sạn. Để làm vệ sinh phòng khách sạn một cách nhanh chóng, thuận tiện cùng với sự hỗ trợ của xe đẩy dọn vệ sinh, đồng thời cũng đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh, cần có một quy trình phù hợp. Tham khảo ngay quy trình vệ sinh phòng khách sạn đầy đủ và chi tiết nhất từ chúng tôi nhé!
Các bước vệ sinh phòng khách sạn
Để vệ sinh buồng phòng khách sạn nói chung, đối với bộ phận vệ sinh , cần thực hiện theo quy trình gồm 5 bước lớn:
Bước 1: Chuẩn bị trước khi làm vệ sinh
Chuẩn bị đối với nhân viên vệ sinh: Nhân viên phải đảm bảo tác phong đúng mực về đồng phục, tóc tai, đồ bảo hộ vệ sinh cũng như một thái độ tốt, tinh thần sẵn sàng phục vụ trước khi bắt đầu quy trình vệ sinh buồng khách sạn.
Chuẩn bị máy móc, dụng cụ, hóa chất vệ sinh, cây gạt sàn inox: Chuẩn bị đầy đủ các loại máy móc, dụng cụ, hóa chất cần thiết như cây lau nhà, máy hút bụi, khăn lau, hóa chất lau sàn, hóa chất vệ sinh kính, bộ lau kính chuyên dụng... Cần đảm bảo các dụng cụ, máy móc còn sử dụng tốt; hóa chất vệ sinh an toàn; các đồ bổ sung như giấy vệ sinh, sữa tắm, Dung dịch sát khuẩn tay nhanh ... đầy đủ. Sắp xếp đồ khoa học trên xe làm vệ sinh khách sạn
Bước 2: Đặt biển thông báo
Trong trường hợp làm phòng có khách đang lưu trú đang ở trong phòng cần chú ý cảnh báo khách các khu vực đang tiến hành làm, sàn ướt để khách tránh di chuyển lại khu vực đó và có thể không cần đặt biển.
Trong trường hợp dọn phòng khách check out rồi hoặc đang lưu trú nhưng không có ở trong phòng, cần đặt biển thông báo đang dọn phòng ở cửa phòng.
Bước 3: Tiến hành dọn phòng theo quy trình vệ sinh phòng khách sạn
Chi tiết quy trình và cụ thể các bước tham khảo phần nội dung sau của bài
Bước 4: Kiểm tra sau khi làm vệ sinh
Nhân viên buồng phòng kiểm tra hết các khu vực đã làm vệ sinh, đảm bảo không bỏ sót và để các vật dụng về đúng vị trí.
Giám sát kiểm tra chất lượng làm vệ sinh đã đạt các tiêu chuẩn vệ sinh trong khách sạn chưa, nếu đạt thì chuyển sang bước cuối cùng, nếu chưa đạt cần yêu cầu làm lại.
Bước 5: Hoàn thành việc dọn buồng phòng
Thu gọn các máy móc, dụng cụ vệ sinh để tập hợp lại xe làm vệ sinh.
Ký checklist đã hoàn thành vệ sinh của phòng cụ thể.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét